Conditions Générales d'Utilisation

1.1 Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'utilisation de l'application mobile Oday, une application de productivité assistée par intelligence artificielle permettant de gérer vos tâches et événements. En utilisant l'Application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité.

1.2 Description du Service

Oday est une application de productivité qui vous permet de :

• Créer, organiser et gérer vos tâches quotidiennes
• Synchroniser et consulter vos rappels et événements de calendrier
• Utiliser l'intelligence artificielle pour interagir avec vos tâches et événements en langage naturel
• Recevoir des rappels et récapitulatifs quotidiens par notification push
• Bénéficier de la reprogrammation automatique des tâches non terminées
• Bénéficier d'une détection automatisée des conflits de planification et d'une analyse de charge de travail par IA après chaque modification de tâche ou d'événement, avec des suggestions de dates alternatives lorsque votre journée est surchargée
• Consulter vos tâches et événements à venir en un coup d'œil via le widget d'écran d'accueil iOS, qui lit les données depuis le stockage partagé App Group sur l'appareil et ne transmet aucune donnée en dehors de celui-ci
• Recevoir une notification de rappel de planification hebdomadaire chaque dimanche soir pour vous aider à faire le point et planifier la semaine à venir
• Recevoir des suggestions de tâches personnalisées basées sur l'énergie : après un bilan d'énergie, l'application analyse automatiquement votre niveau d'énergie, les titres de vos tâches (via une classification automatique de la charge cognitive par mots-clés), votre planning et vos objectifs liés pour suggérer des ajustements de planification adaptés à votre capacité du moment

1.5 Notification de Rappel de Planification Hebdomadaire

Chaque dimanche soir, l'Application envoie automatiquement une notification push récurrente à tous les utilisateurs ayant activé les notifications push. Ce rappel de planification hebdomadaire est conçu pour vous aider à faire le point et à préparer la semaine à venir. Il est envoyé à environ 20h00 dans votre fuseau horaire local. Cette notification est initiée par le système et ne nécessite pas d'opt-in individuel — tous les utilisateurs ayant activé les notifications push la recevront. Vous pouvez cesser de la recevoir à tout moment en désactivant les notifications push d'Oday dans Réglages > Notifications de votre appareil. Si Oday introduit à l'avenir un centre de préférences de notifications dans l'application, les options de désactivation y seront décrites.

1.3 Services Tiers et Publicité

L'Application intègre des services tiers pour fournir et améliorer notre service. Pour les fonctionnalités IA, nous acheminons les requêtes via OpenRouter vers des fournisseurs d'IA incluant OpenAI, Mistral et Google (Gemini). Vos tâches et événements — incluant les titres, dates, priorités, étiquettes et règles de récurrence — peuvent être envoyés à ces modèles d'IA pour répondre à vos demandes de recherche, de récupération et de productivité. Vos interactions avec les suggestions générées par l'IA (comme les recommandations de triage du bilan hebdomadaire) sont suivies via PostHog Analytics : en particulier, si une suggestion IA vous a été affichée et si vous l'avez suivie. Ces données servent à mesurer et améliorer la pertinence des fonctionnalités IA. Pour les retours de satisfaction, lorsque vous soumettez explicitement un message de retour, votre nom, email et message sont envoyés à Sentry pour l'amélioration du produit. Pour la mesure publicitaire, nous utilisons le SDK TikTok Business, qui peut collecter des données d'événements applicatifs (telles que les installations, inscriptions et événements d'abonnement) et, avec votre consentement sur iOS, votre identifiant publicitaire (IDFA). Pour l'assistance client intégrée, nous utilisons le SDK de chat Crisp (crisp.chat). Lorsque vous utilisez le chat d'assistance, votre identifiant utilisateur, votre adresse email et vos messages sont transmis aux serveurs de Crisp afin d'identifier votre session et de traiter votre demande. Les conversations sont soumises aux Conditions d'Utilisation et à la Politique de Confidentialité de Crisp (https://crisp.chat/en/privacy/). Pour tous les détails sur la collecte et le partage des données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

1.4 Conditions d'Utilisation

2.1 Droits d'Oday

L'Application, incluant son code source, design, interface, logos et l'ensemble des contenus associés, est protégée par les droits de propriété intellectuelle et constitue la propriété exclusive d'Oday et de ses concédants de licence. Aucune licence ou droit n'est accordé au-delà de l'usage prévu de l'Application.

2.2 Votre Contenu

Vous conservez tous les droits sur les données que vous créez dans l'Application (tâches, événements, descriptions). En utilisant l'Application, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive et révocable pour stocker, traiter et afficher vos données afin de fournir le Service. Lorsque vous soumettez volontairement un retour de satisfaction, vous nous accordez, ainsi qu'à nos prestataires (dont Sentry), une licence pour utiliser ce retour à des fins d'amélioration du produit.

2.3 Restrictions

Vous ne pouvez pas copier, modifier, faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source de l'Application, sauf dans la mesure autorisée par la loi applicable.

3.1 Usages Autorisés

Vous pouvez utiliser Oday pour la productivité personnelle, la gestion des tâches et l'organisation du calendrier.

3.2 Activités Interdites

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales ou en violation de toute loi
• Tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou aux comptes d'autres utilisateurs
• Transmettre des virus, logiciels malveillants ou codes nuisibles
• Abuser, harceler ou nuire à d'autres utilisateurs
• Utiliser des systèmes automatisés (bots, scrapers) sans autorisation
• Violer les droits de propriété intellectuelle

3.3 Chat d'Assistance Client

Lors de l'utilisation du chat d'assistance intégré à l'application, fourni par Crisp (crisp.chat), vous vous engagez à communiquer de manière respectueuse et de bonne foi, et à ne pas envoyer de contenu illégal, nuisible, abusif ou offensant via le chat. Le chat d'assistance ne doit pas être utilisé pour tenter d'accéder sans autorisation à des systèmes ou pour exploiter le service d'assistance de quelque manière que ce soit. Les conversations sont traitées et conservées par Crisp conformément à leur propre politique de conservation des données. Oday se réserve le droit de suspendre ou de révoquer l'accès au chat d'assistance pour les utilisateurs qui enfreignent ces dispositions.

4.1 Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de fournir un service fiable mais ne pouvons garantir un accès ininterrompu. Le Service peut être temporairement indisponible pour maintenance, mises à jour ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

4.2 Droit de Modification

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute fonctionnalité du Service à tout moment. Nous vous informerons des changements significatifs.

5.1 Période d'Essai Gratuite

Oday offre une période d'essai gratuite de 7 jours pour tous les abonnements (mensuel et annuel). Pendant cette période, vous aurez accès complet à toutes les fonctionnalités sans frais et sans engagement. Aucun prélèvement n'est effectué pendant la période d'essai.

5.2 Conversion Automatique

À la fin de la période d'essai de 7 jours, votre abonnement sera automatiquement converti en abonnement payant au tarif indiqué lors de la souscription. La première facturation intervient le 8ème jour suivant le début de votre essai. Si vous ne souhaitez pas être facturé, vous devez annuler votre abonnement avant la fin de la période d'essai.

5.3 Abonnement Payant

Deux formules d'abonnement sont proposées : un abonnement mensuel et un abonnement annuel. La facturation est gérée via l'App Store ou Google Play, sous réserve de leurs conditions respectives. Les tarifs et modalités d'abonnement vous sont présentés clairement avant toute souscription. L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mensuelle ou annuelle) sauf résiliation de votre part. Un abonnement payant donne accès aux fonctionnalités premium, dont un nombre illimité d'objectifs actifs.

5.4 Résiliation et Remboursement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte App Store ou Google Play. Pour éviter d'être facturé, l'annulation doit intervenir au moins 24 heures avant la fin de la période d'essai ou de la période d'abonnement en cours. Les remboursements sont soumis aux politiques d'Apple et Google respectives.

5.5 Accès Après l'Essai ou l'Annulation

Lorsque votre période d'essai gratuite se termine sans conversion en abonnement payant, ou lorsque vous annulez un abonnement actif, vous conservez l'accès à l'application Oday et à toutes ses fonctionnalités. Cependant, votre utilisation ne sera plus illimitée. Des quotas d'utilisation s'appliqueront pour garantir un usage équitable du service. En particulier, les comptes en formule gratuite sont limités à 1 objectif actif. Si vous tentez de créer un objectif supplémentaire sans abonnement actif, vous serez invité(e) à souscrire un abonnement. Les utilisateurs disposant de plus d'un objectif actif avant l'introduction de cette limitation peuvent continuer à gérer leurs objectifs existants, mais ne pourront pas en créer de nouveaux sans souscrire un abonnement.

5.6 Droit de Rétractation

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des consommateurs (Directive 2011/83/UE), vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription d'un abonnement. Toutefois, en validant votre achat et en acceptant que le service soit fourni immédiatement (accès instantané aux fonctionnalités premium), vous reconnaissez expressément renoncer à votre droit de rétractation. Pour toute demande de remboursement après ce délai, veuillez contacter Apple via l'App Store (abonnement iOS) ou Google via Google Play (abonnement Android). Vous pouvez également nous contacter à contact@oday.app pour assistance.

6.1 Résiliation par Vous

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de l'application. Lors de la suppression, vos données seront définitivement effacées.

6.2 Résiliation par Oday

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte si vous violez les présentes Conditions, vous livrez à des activités frauduleuses ou pour toute autre raison valable.

6.3 Effets de la Résiliation

En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le Service cesse immédiatement. Toutes les données associées à votre compte seront supprimées.

7.1 Service 'En l'État'

Le Service est fourni 'en l'état' et 'selon disponibilité' sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites.

7.2 Absence de Garanties

Nous ne garantissons pas que le Service sera exempt d'erreurs, sécurisé ou ininterrompu. Nous ne garantissons pas l'exactitude ou la fiabilité de tout contenu.

7.3 Clause de Non-responsabilité IA

Les suggestions générées par l'IA et les interprétations de tâches sont fournies pour votre commodité uniquement. Vous êtes responsable de la vérification de tout contenu généré par l'IA.

7.4 Limitation des Dommages

Dans toute la mesure permise par la loi, Oday ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, conséquent ou punitif découlant de votre utilisation du Service.

9.1 Droit Applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français, sans égard aux principes de conflits de lois.

9.2 Juridiction

Tout litige découlant des présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.

10.1 Intégralité de l'Accord

Les présentes Conditions, conjointement avec notre Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Oday.

10.2 Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.

10.3 Cession

Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder les présentes Conditions sans restriction.

12.1 Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les changements significatifs seront communiqués par email ou notification dans l'application. L'utilisation continue du Service après les changements constitue une acceptation.

12.2 Informations de Contact

13.1 Fonctionnalité de Bilan d'Énergie

L'Application inclut une fonctionnalité de bilan d'énergie vous permettant de déclarer votre niveau d'énergie actuel (élevé, normal ou faible). Lorsque vous soumettez un bilan d'énergie, nous collectons : (1) votre niveau d'énergie auto-déclaré, (2) le fuseau horaire de votre appareil (ex. Europe/Paris), et (3) les horodatages associés à votre bilan (date du bilan, heure de réponse, dates de création et de mise à jour), stockés avec votre identifiant utilisateur sous forme d'un enregistrement longitudinal de bien-être.

13.2 Reconnaissance de l'Article 9 du RGPD et Consentement Explicite

Nous reconnaissons que les données d'énergie auto-déclarées peuvent constituer un indicateur de bien-être à caractère sanitaire au sens de l'article 9 du RGPD. Conformément à l'article 9(2)(a) du RGPD, nous nous appuyons sur votre consentement explicite pour traiter ces données. En choisissant d'utiliser la fonctionnalité de bilan d'énergie, vous donnez votre consentement explicite au traitement de ces données de bien-être à caractère sanitaire dans le but de générer des recommandations de productivité personnalisées. Ce consentement est librement donné, spécifique, éclairé et non ambigu. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cessant d'utiliser la fonctionnalité de bilan d'énergie et en demandant la suppression de vos enregistrements en nous contactant à contact@oday.app.

13.3 Séparabilité du Consentement

Votre consentement au traitement des données de bien-être à caractère sanitaire via la fonctionnalité de bilan d'énergie est séparable de votre consentement général aux présentes Conditions Générales d'Utilisation et à notre Politique de Confidentialité. Le refus d'utiliser la fonctionnalité de bilan d'énergie, ou le retrait de votre consentement au traitement de ces données, n'affecte pas votre droit d'utiliser les autres fonctionnalités de l'Application. Pour la base légale et la description complète du traitement de ces données, veuillez consulter la section « Données d'Énergie et de Bien-Être » de notre Politique de Confidentialité.

13.4 Vos Droits RGPD pour les Données de Bilan d'Énergie

Concernant vos enregistrements de bilan d'énergie, vous disposez des droits suivants au titre du RGPD :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de tous les enregistrements de bilan d'énergie associés à votre compte.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d'enregistrements inexacts.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression définitive de tous vos enregistrements de bilan d'énergie à tout moment, indépendamment de la suppression de votre compte complet.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander vos enregistrements dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de ces données de bien-être à caractère sanitaire à tout moment, sans préjudice de votre utilisation des autres fonctionnalités de l'Application.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@oday.app. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Lors de la suppression de votre compte, tous vos enregistrements de bilan d'énergie sont immédiatement et définitivement supprimés.

13.5 Engagements de Protection des Données

Les données de bilan d'énergie ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA, qu'ils soient développés par Oday ou par un tiers. Ces données sont traitées exclusivement dans le but de générer des recommandations de productivité personnalisées au sein de l'Application.